Bagaimana Kami Melindungi Data Anda di rollex11
Setiap kali anda membuka akaun atau membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat anda dilindungi dengan enkripsi gred bank. Kami tidak berkongsi data peribadi...
Polisi Privasi Lengkap rollex11
Dasar privasi kami mematuhi undang-undang perlindungan data di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami mengumpul maklumat akaun (nama, e-mel, nombor telefon) untuk memproses deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX; untuk mengesahkan identiti anda; dan untuk mencegah penipuan. Anda boleh melihat, mengemaskini atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Kami menyimpan maklumat selama tempoh
akaun aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan, kecuali di mana undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama. Setiap perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun anda.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Saluran Sokongan Privasi dan Data
Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permohonan akses data, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut. Kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam.
E-mel Privasi
Hantar permohonan akses atau pemadaman data kepada [email protected]. Tim kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.
Sokongan Langsung
Buat soalan privasi melalui chat langsung dalam akaun anda. Tersedia setiap hari dari jam 10 pagi hingga 2 tengah malam waktu Malaysia. Ejen kami boleh menerangkan bagaimana data anda digunakan.
Pusat Akaun
Masuk ke rollex11 dan buka bahagian Tetapan Privasi untuk melihat, mengemaskini atau menarik balik persetujuan data. Semua perubahan berlaku serta-merta di sistem kami.
Cara Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari
Keselamatan data bukan hanya perkataan bagi kami — ia adalah amalan harian. Kami menggunakan enkripsi end-to-end pada semua saluran pembayaran, mengaudit log akses ke maklumat anda, dan melatih staf kami tentang perlindungan...
Enkripsi Transaksi
Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh protokol keselamatan pihak ketiga. Kami tidak pernah menyimpan butir kad kredit anda pada mana-mana masa.
Penyimpanan Data Terhad
Kami menyimpan maklumat akaun selama anda aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan. Data penyusunan aturan disimpan lebih lama jika diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah anda.
Audit Keselamatan
Pasukan keselamatan kami menjalankan imbasan kod dan ujian penetrasi setiap suku tahun untuk mengesan kerentanan sebelum menjadi masalah.
Hak Akses Data Anda
Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca. Kami akan menyampaikannya dalam tempoh 14 hari kerja setelah pengesahan identiti.
Pemadaman dan Portabiliti
Permintaan pemadaman data diproses dalam 30 hari. Anda juga boleh meminta data anda dalam format berportabel untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain jika anda memilih.
Notis Pelanggaran
Sekiranya terdapat sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 72 jam bersama maklumat tentang langkah remediasi kami.